ScaleSquad vient de signer le contrat de l’appel d’offres du GALEC – GROUPEMENTS D’ACHATS DES CENTRES E.LECLERC !
Le Galec, la centrale d’achat d’E.leclerc, conjugue les talents d’une équipe de plus de 800 collaborateurs qui travaillent ensemble au service du front de vente omnicanal de l’Enseigne, c’est-à-dire les hyper/supermarchés, les magasins spécialisés, le drive, le site marchand E.Leclerc et E.Leclerc relais. Sur ce contrat de 5 ans, ScaleSquad va reprendre la responsabilité de la gestion N1/N2 des infrastructures, de l’exploitation technique des applications, et accompagnera Le Galec dans la transformation de son système d’information.
Le projet :
La production informatique de Galec s’appuyait jusqu’alors sur des équipes d’assistance technique en prestation. ScaleSquad va leur permettre, après la phase de prise en charge, de travailler désormais avec un centre de services managés.
La professionnalisation de l’exploitation du SI permettra au GALEC de renforcer la qualité des services rendus à ses utilisateurs.
Cela passera par la structuration d’une CMDB (important quand le SI pèse plus de 1000 VM), par le déploiement de la supervision et de mécanismes d’automatisation, et par une plage de service étendue.
